法制网讯（通讯员 雷凯）近期，锡山区先后发生“10.10”跨桥侧翻和“10.13”小吃店燃气爆炸两起突出事故，共造成12人死亡，12人受伤，引起了各级领导、舆论和群众的高度关注。事发一周内，锡山区司法局以“为党分忧、为民解难”的强烈使命担当和有力法律服务，快速妥善完成了两起事故全部12名遇难者的调解赔偿协议签订，遇难者遗体全部火化，善后处置全程未发生群体性事件和过激行为，得到了区委区政府主要领导的充分肯定。

突出“快”，迅速及时响应。两起事故发生后，锡山区司法局立即启动应急预案，紧急收拢人员，成立事故应急处置领导小组和指挥调度、政策法规、人民调解、法律服务专项工作组，第一时间指派事故发生地的司法所人员赶赴现场参与救援、疏散和安抚工作。鹅湖司法所人员在10.13事发后2分钟内抵达事故现场，东北塘司法所所长因10.10事发后交通堵塞采取跑步进场。局主要领导快速带领处置专项工作组进驻事故处置点投入工作，积极做好现场协调和善后处置相关事宜。

突出“强”，统筹编配力量。锡山区司法局先后组织32名工作人员、73名法律服务工作者参与了两起事故现场救援和善后处置工作。分别组建了擅长市政建设、交通事故处置、保险理赔业务等政治过硬的专业律师为主体的法律服务团，由全国模范司法所长、优秀人民调解能手等业务娴熟的标兵骨干参与的调解工作组，并及时调配了3个司法所15名工作人员参与10.13事故处置，在事故初期救援和善后处理中发挥了重要作用。

突出“精”，全程提供服务。锡山区司法局先期组织法官、专业律师、调解能手认真梳理事故法律关系、研判法律风险、计算赔偿金额、讨论化解方案、审核法律文书、确定赔款发放形式等，提出针对性强的法律建议和操作方案，都得到了事故应急处置工作组了采纳和支持，保证了善后处理依法快速有序开展，发挥了主力军和决定性的作用。同时，积极做好遇害者家属情绪安抚、诉求摸底、法规宣传等工作，选派心理咨询师为遇难者家属中一单亲未成年女儿进行心理疏导，取得了积极成效。

突出“准”，抓住关键突破。对接公安部门逐一摸清相关责任人和受害者家庭等基本情况，组建12个调解小组开展“一对一”调解。快速说服事故责任人签订了处置授权委托书、赔偿付款委托书，为调解工作展开争取了主动。各调解、法律服务组坚持情理法融合，讲透相关法律适用，讲清赔偿项目标准，消除遇难者家属的思想顾虑，引导采取调解方式快速化解纠纷。调解中，参与调解的党员律师王建明还个人向遇难者家属捐助了3000元，用真情贴心服务赢得了遇难者家属信任，还善于动员多种力量协助调解，对症下药促成协议的快速签订。