安徽芜湖:交警释法化矛盾 死者家属赠锦旗
死者亲属紧握民警手感谢情景
“感谢你们(交警)公正执法,耐心解释,以诚待人,尽心尽力处理交通事故。”11月20日下午,芜湖市民金女士携家人一同前往芜湖市公安局交警支队镜湖大队,把一面印有“公正执法,德润民心”字样的锦旗赠予事故处理中队。
死者亲属紧握朱明锋的手表示感谢
当天,金女士及其家人紧紧握着镜湖交警大队分管事故处理负责人朱明锋的双手,不停地道谢。这事还得从今年9月初发生的一起交通事故说起。
死者亲属向交警赠送锦旗情景
9月6日上午8时30分许,安徽省芜湖市镜湖区北京东西路与滨江路交叉口发生了一起轿车碰撞行人交通事故。该起事故造成行人林老伯(男,86岁,芜湖市人)严重受伤,后经医院抢救无效死亡。
事故发生后,死者家属面对亲人的死亡难以接受,担心处理不公,赶至事故处理中队办公室大声吵闹,坚持向交警“讨一个说法”。事故处理民警赵成多次热情接待家属并耐心向死者家属解释相关法律法规和办案程序,大队分管领导朱明锋也多次出面安抚家属,并与肇事对方进行协调沟通,帮助死者家属争取精神赔偿金5万元,其余赔偿走法律(保险)程序。经过调解,双方最终互相谅解,及时解决了燃眉之急。
随后,镜湖交警大队通过现场勘查、路口监控、固定保留现场证据、询问笔录等,对该起重大交通事故进行了全面的分析和公正的责任认定。
最终,轿车驾驶人马某(男,30岁芜湖市人)和死者林老伯承担事故同等责任。确保了当事人的合法权益,让事故双方都十分满意,事故办案民警为群众排忧解难的工作态度,使死者家属非常满意,真正诠释了芜湖公安交警“公正执法,德润民心”。
