中国宁波网记者 佘蕙

　　（网友在民生e点通上发帖以及市场监管部门的回复）

　　“打印三张纸，收费5元。不收支付宝和微信，直接让主责人给现金，没有发票，是否合理？”

　　前几天，有网友在中国宁波网民生e点通平台上，吐槽江北洪塘东路上交通事故理赔中心的打印收费标准。

　　（网友称打印了这3张记录书，被收了5元钱。）

　　该网友称，他打印了3张宁波市机动车事故自行协商处理记录书，结果被收了5元钱。

　　对此，江北区市场监管局也作出了回复——

　　复印件系保险公司办理业务的要求，并非行政管理的需要，实行的是市场调节价，即由经营者自主定价，通过市场竞争形成价格。经沟通，出于便民服务考虑，举办单位愿意协调降低复印收费标准。

　　（理赔中心张贴的收费标准）

　　那么，该理赔中心的收费标准没有降低呢？

　　今天上午10点多，记者来到了位于洪塘东路2号的宁波市机动车物损交通事故保险理赔江北服务中心。

　　记者注意到，该服务中心登记大厅的玻璃门上，贴着一张A4纸，上面写着复印打印一元一张，右下角有两个监督电话。

　　该服务中心运营方宁波众兴汽车服务有限公司江北分公司负责人朱先生，向记者解释了这5元钱收费的构成。

　　分别是3张理赔通知书，事故双方和理赔中心各一张；2张事故双方的驾驶证和行驶证复印件，双方各一张。

　　这些材料都是办理交通事故理赔手续，一定要提供的。

　　“通常情况，这5元钱都是由全责方来承担的。如果双方自己带了驾驶证和行驶证的复印件，那么就只收3元。”朱先生说，这些都是交通事故理赔必须提供的材料。公司目前已经在制作收费标准明细的告示牌，等制作完成以后会向市场监管部门进行备案。

　　当记者问及，车主能否自行复印再拿过来理赔？

　　朱先生表示，理赔中心可以免费提供一张理赔通知书，车主可以去外面的文印店自行复印，再来中心进行理赔。

　　该服务中心的一位工作人员表示，这个一般要车主主动提出来。

　　“下一步我们会做好收费标准的公示，并提供相关的发票。”朱先生说。

　　记者也向该负责人展示了江北区市场监管局回复。

　　朱先生看了该回复后说，目前中心日均要处理理赔案件30起左右，这部分复印和打印的费用也是很大的，完全免费是不可能的。“打印复印业务现在是交给第三方的，未来我们考虑把这项业务由自己经营，稍微降低一点费用。”

　　理赔服务中心提供复印服务方便车主，这固然很好。能不能让收费标准更加透明，让车主有自主选择权呢？

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