柴桑区公安交警活用交通志愿调处工作室 稳妥调解事故纠纷促和谐
中国江西网/九江头条客户端讯 通讯员张婕妤、费伟报道：为更好地解决道路交通事故当事人之间的民事损害赔偿争议，依法保护当事人的合法权益，最大限度地化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。江西省柴桑区公安交警依托“三调联动”机制，结合辖区实际，成立了志愿者交通事故调处工作室，为8名志愿者发放交通事故调解员聘书，于2017年12月正式运行。
柴桑区志愿者交通事故调处工作室成立以来，志愿调解员积极作为、主动参与，与事故当事人对接、解事故案情、做细调解，甚至放弃周末休息时间，公平、公正、公开调处每一起交通事故纠纷，最大限度的为人民群众减少分歧，消除争议，方便了群众，不仅节省了时间、节省了诉讼成本、解放了警力，而且提高了工作效率，同时，使办案程序更加公开、透明，赢得了事故当事人的肯定，社会反响良好，有效化解了社会矛盾。
如：2019年5月25日在柴桑区双瑞大道狮子洞路段，赣G73XXX重型特殊结构车与一三轮电动车发生碰撞，造成电动车驾驶人王某能受伤，后经医院抢救无效后死亡。因驾驶人王某能抢救费用较高，加之其在该起事故中也有一定的责任，在后期协调赔偿时，两方一直未能达成一致，死者家属情绪激动，纠结几十人到黄某冬车辆所属单位“长基公司”讨要说法，并且在网上不实上访，矛盾有激化苗头。志愿调解员从交管部门了解到这一情况后，主动请缨联系事故两方当事人到志愿者调处工作室调处。经过志愿者对重型特殊结构车司机黄某冬、长基公司负责人及王某能家属多方面沟通，动之以情、晓之以法，在三次漫长的协调后最终达成赔偿协议，成功调处“2019.5.25”死亡事故。
近几年来，柴桑区公安交警不断加强交通志愿者建设，交通志愿者工作室已成为一大工作亮点，形成长效机制。截至2019年8月8日，调处工作室成功调解139起交通事故，其中死亡事故32起，调解成功率为100%。
