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义乌人发生轻微物损交通事故可“一键报警”平均用时仅5分钟

义乌人发生轻微物损交通事故可“一键报警”平均用时仅5分钟

今天(5月28日),义乌市公安局交警大队轻微物损交通事故“一键报警”系统正式上线运行。据介绍,当出现事故无人受伤且单方车损不超过1万元时,事故双方可登录“义乌交警”官方微信公众号选择“一键报警”处理。相比以往处理一起轻微物损交通事故平均用时20分钟,选择“线上”处理后预计平均用时5分钟甚至更少。

义乌人发生轻微物损交通事故可“一键报警”平均用时仅5分钟

近年来,随着义乌市机动车、驾驶人保有量逐年增长,交通事故尤其是轻微物损交通事故每年呈上升趋势。据统计,仅去年义乌市共发生轻微物损事故17.78万起,占交通事故总量的92.55%。按照以往“当事人先报警、交警后出警”模式,每起交通事故处置时间至少需要20分钟以上,再加上后续定损、理赔多头跑的情况,不仅消耗了大量社会公共资源和警力资源,降低了城市道路通行效率,也为当事人带来了诸多不便。

义乌人发生轻微物损交通事故可“一键报警”平均用时仅5分钟义乌人发生轻微物损交通事故可“一键报警”平均用时仅5分钟

为破解这一难题,义乌市公安局从“方便群众”角度出发,极力破除行业壁垒,着力构建新型警保合作模式,提出大力推进轻微物损交通事故“线上”处理改革思路。经过半年多的潜心研发,借助义乌交警公众号上线了“一键报警”网上处理平台。

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上个月,“一键报警”系统上线试运行,目前日均处理轻微物损交通事故已达60起以上。该系统主要针对轻微物损道路交通事故,通过当事人“先拍照、即撤离、线上赔”的流水操作,实现交通事故现场最快撤离,当事人后续处置、理赔“最多跑一次”或“零跑”的目标,着力打造在全省具有示范意义的轻微物损交通事故快处、快撤、快赔机制。

义乌人发生轻微物损交通事故可“一键报警”平均用时仅5分钟

【浙江新闻+】

“一键报警”程序的功能及优点

一、轻微物损皆可使用,更加全面。只要满足事故无人受伤且单方车损不超过1万元;事故双方持有效驾驶证、行驶证,车辆年检正常,车险投保在浙江省内保险公司并处于有效期的,都可选择“一键报警”处理。

二、交警全程定责把关,更加可靠。选择“一键报警”系统的事故双方当事人在操作界面指引或接警员的电话引导下,即可自行固定证据后先行撤离现场;对事故有异议的或不符合轻微物损交通事故处置条件的,由交警线上定责或开具电子版《事故责任认定书》,最大限度保障当事人双方权益。

三、义乌市25家保险公司后台支撑,更有保障。通过打通“警保”数据壁垒,保障警情、车辆、人员相关数据互联、互通、互享,当事人完成线上简单操作后,“平台”将事故信息同步推送至相对应保险公司,由投保公司后续处理,实现在线定损、快速理赔。

四、全流程网办,更加便捷。通过“一键报警”平台,减少了交警处警、保险公司定损的现场等待时间,减少了修理厂、保险公司两头跑的过程,当事人只需“拍照、上传、撤离”简单三步走,即可完成交通事故定责、定损、理赔的全流程。

五、事故快处快撤,更加高效。改革前,一起轻微物损交通事故从发生到撤离平均用时20分钟;改革后,事故双方当事人如选择“线上”处理,预计平均用时5分钟甚至更少,可有效缓解因交通事故造成的道路拥堵,提升群众的幸福感、安全感。